Termini e Condizioni di OrcaSpins

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025

1. Introduzione

1.1. Benvenuto su OrcaSpins, il sito web ufficiale accessibile all’indirizzo orca-spins.it (“Sito”, “noi”, “nostro”, “OrcaSpins”). Questi Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’uso del Sito e dei servizi di gioco online offerti da OrcaSpins in conformità alla normativa italiana vigente, inclusa la legge n. 96/2018 e successive modifiche.

1.2. Registrandoti, accedendo o utilizzando i nostri servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi T&C, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e qualsiasi altra policy correlata pubblicata sul Sito.

1.3. Se non accetti anche solo una parte di questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito e i suoi servizi.

2. Definizioni

• Giocatore/Utente/Cliente: qualsiasi persona fisica che accede o si registra al Sito;
• Account: il profilo personale creato dall’Utente per accedere ai servizi;
• Giochi: tutti i prodotti di gioco d’azzardo disponibili, inclusi casinò, slot, giochi live e altri;
• Operatore: la società titolare e gestore del Sito e dei servizi di gioco;
• Bonus: qualsiasi promozione o incentivo offerto, come giri gratis o crediti bonus;
• Normativa Italiana: tutte le leggi, regolamenti e disposizioni emanate dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e altre autorità competenti.

3. Requisiti di Accesso e Gioco

3.1. Per accedere e giocare su OrcaSpins devi avere almeno 18 anni compiuti e rispettare l’età minima legale prevista dalla normativa locale, che in Italia è 18 anni.

3.2. Sei responsabile di verificare che il gioco online sia legale nel luogo in cui ti trovi.

3.3. È vietata la registrazione e la partecipazione ai dipendenti dell’Operatore, ai loro familiari diretti, affiliati o partner commerciali.

4. Creazione e Gestione dell’Account

4.1. È consentita una sola registrazione per persona, dispositivo, indirizzo IP o nucleo familiare.

4.2. Durante la registrazione, devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, data di nascita, indirizzo, email e informazioni di pagamento.

4.3. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e dell’uso del tuo Account.

4.4. OrcaSpins può richiedere in qualsiasi momento la verifica dell’identità tramite documenti ufficiali (es. carta d’identità, bolletta, estratto conto).

4.5. L’utilizzo di dati falsi comporterà la sospensione o la chiusura dell’Account e la possibile confisca delle vincite.

5. Depositi e Prelievi

5.1. Tutti i depositi devono essere effettuati tramite metodi di pagamento intestati all’Utente registrato.

5.2. I limiti di deposito e prelievo sono indicati nella sezione “Banca” del Sito e devono essere rispettati.

5.3. OrcaSpins non applica commissioni sui depositi, ma eventuali costi derivanti da terze parti sono a carico dell’Utente.

5.4. I prelievi saranno processati preferibilmente con lo stesso metodo utilizzato per il deposito, previa verifica dell’identità.

5.5. Tempi di elaborazione possono variare in base ai fornitori di pagamento esterni, e OrcaSpins non si assume responsabilità per ritardi non imputabili.

6. Account Inattivi

6.1. Un Account senza accesso per sei mesi sarà considerato inattivo.

6.2. Da tale momento, potrà essere applicata una commissione mensile di gestione fino all’esaurimento del saldo, previa comunicazione all’Utente.

6.3. Account con saldo zero e inattivi per lungo tempo potranno essere chiusi definitivamente.

6.4. L’Account può essere riattivato contattando il Servizio Clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1. OrcaSpins promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti quali limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di tempo e autoesclusione.

7.2. Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare tali strumenti o a contattare il nostro supporto.

7.3. Per maggiori informazioni e supporto, visita la sezione Gioco Responsabile ADM.

8. Condotta Vietata

8.1. Sono vietate tutte le attività fraudolente, l’uso di software automatizzati (bot), la manipolazione dei giochi, la creazione di account multipli e l’uso di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche.

8.2. In caso di sospetto di violazione, OrcaSpins si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’Account e trattenere eventuali fondi.

8.3. La condivisione delle credenziali di accesso è espressamente vietata.

9. Bonus e Promozioni

9.1. Tutti i bonus sono soggetti a termini e condizioni specifici, inclusi requisiti di scommessa, disponibili nella pagina Promozioni.

9.2. L’abuso di offerte promozionali, come il multi-accounting o la collusione, comporta la revoca dei bonus e la possibile chiusura dell’Account.

9.3. I bonus possono avere limitazioni temporali e di utilizzo su specifici giochi.

10. Integrità e Gioco Equo

10.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire imparzialità.

10.2. OrcaSpins si riserva il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da malfunzionamenti o violazioni di questi Termini.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1. OrcaSpins non è responsabile per perdite derivanti da interruzioni, errori tecnici o problemi di connessione.

11.2. Giocando accetti i rischi connessi al gioco online; la nostra responsabilità massima è limitata all’importo dell’ultimo deposito effettuato.

11.3. Non siamo responsabili per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.

12. Privacy e Protezione dei Dati

12.1. Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto previsto dalla nostra Informativa sulla Privacy e nel rispetto del GDPR.

12.2. Adottiamo misure di sicurezza all’avanguardia per proteggere i dati degli Utenti.

13. Proprietà Intellettuale

13.1. Tutti i contenuti, marchi, immagini e materiali presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva di OrcaSpins o dei suoi licenzianti.

13.2. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

14. Risoluzione delle Controversie

14.1. Per qualsiasi reclamo, contatta il nostro Servizio Clienti via email o live chat.

14.2. Cercheremo di risolvere ogni problema in modo rapido e imparziale.

14.3. Se insoddisfatto, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto dall’ADM.

14.4. Tutti i reclami devono essere presentati per iscritto.

15. Modifiche ai Termini

15.1. OrcaSpins può aggiornare questi Termini in qualsiasi momento.

15.2. Gli aggiornamenti importanti saranno comunicati e l’uso continuato del Sito implica accettazione.

15.3. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato.

16. Contatti

Per domande o assistenza relative a questi Termini, contatta il nostro supporto:

• Email: [email protected]
• Chat dal vivo: disponibile sul Sito

Registrandoti e giocando su OrcaSpins, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni nella loro interezza.

Per maggiori informazioni sulla regolamentazione del gioco in Italia, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).