Informativa sulla Privacy di OrcaSpins

Benvenuto su OrcaSpins, il sito ufficiale dedicato al gioco d’azzardo online in Italia, raggiungibile all’indirizzo orca-spins.it. La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, trattiamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi. Utilizzando il nostro sito, accetti le condizioni qui descritte. Qualora non fossi d’accordo con qualche parte della presente informativa, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è OrcaSpins S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) all’indirizzo email [email protected].

2. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Durante l’utilizzo del nostro sito e dei servizi collegati, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo email
Indirizzo IP
Numero di telefono
Indirizzo di residenza
Data di nascita e genere
Dati relativi al dispositivo e al browser utilizzati
Dati di utilizzo come orari di accesso e attività sul sito
Informazioni di registrazione e profilo utente
Dati relativi a pagamenti e transazioni
Informazioni fornite durante l’assistenza clienti
Dati sensibili forniti volontariamente (es. salute, etnia) nel rispetto della normativa vigente
Documenti inviati per verifiche di identità e conformità alle normative antiriciclaggio (AML) e gioco responsabile
Dati ricevuti da terze parti per la prevenzione delle frodi e il gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti sono utilizzati esclusivamente per:

Gestire e mantenere attivo il tuo account utente
Verificare la tua identità e il rispetto dei limiti di età previsti dalla legge italiana (18+)
Elaborare depositi, prelievi e altre transazioni finanziarie
Assolvere obblighi normativi e regolamentari, inclusi quelli relativi all’antiriciclaggio e al gioco responsabile
Comunicare aggiornamenti sul tuo account, modifiche ai servizi e notifiche importanti
Gestire promozioni, bonus, concorsi e programmi fedeltà
Offrire contenuti e offerte personalizzate previo tuo consenso esplicito
Migliorare la funzionalità del sito e l’esperienza utente attraverso analisi e test
Monitorare e prevenire attività fraudolente o dannose

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente:

Consenso espresso, quando richiesto
Esecuzione di un contratto (ad esempio, la fornitura di servizi di gioco)
Adempimento di obblighi legali e regolamentari
Legittimo interesse di OrcaSpins, purché non prevalga sui tuoi diritti fondamentali

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità indicate e in conformità con le disposizioni di legge italiane e comunitarie. Generalmente, i dati vengono mantenuti fino a cinque anni dopo la chiusura o inattività dell’account. Alcuni dati, come quelli relativi all’autoesclusione o a indagini in corso, possono essere conservati per periodi più lunghi, come previsto dalla normativa sul gioco d’azzardo e antiriciclaggio.

6. Comunicazioni Promozionali e Preferenze

Con il tuo consenso esplicito, potremo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Puoi modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o cliccando sul link di disiscrizione presente nelle comunicazioni elettroniche.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Garantire il corretto funzionamento del sito
Memorizzare le tue preferenze
Analizzare il comportamento degli utenti e le performance del sito
Offrire pubblicità mirata e personalizzata

Puoi gestire le impostazioni dei cookie direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie sono essenziali e non possono essere disabilitati senza compromettere la funzionalità del sito.

8. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi esterni, quali processori di pagamento, piattaforme software e hosting
Autorità legali e regolamentari competenti, su richiesta
Servizi di prevenzione frodi, verifica dell’identità e controllo del gioco responsabile
Società affiliate all’interno del gruppo OrcaSpins per finalità operative
Terze parti autorizzate da te

Nel caso di trasferimenti di dati verso paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea, adottiamo misure di sicurezza adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per garantire un livello di protezione adeguato.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. Queste includono crittografia, firewall, controlli di accesso e audit periodici.

10. Diritti dell’Interessato

In conformità con la normativa vigente, hai il diritto di:

Essere informato sul trattamento dei tuoi dati
Accedere ai dati personali che ti riguardano
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
Chiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari o trattati illecitamente
Limitare o opporsi al trattamento in determinate circostanze
Ricevere i dati in un formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare (portabilità dei dati)
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca
Opporsi a decisioni automatizzate che producano effetti significativi sulla tua persona

Per esercitare tali diritti, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo [email protected]. Potremmo richiedere un documento di identità per verificare la tua identità.

11. Modifiche all’Informativa

OrcaSpins si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno effettive immediatamente. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti i termini aggiornati.

12. Come Presentare un Reclamo

Se ritieni che i tuoi dati personali siano stati trattati in modo non conforme alla legge, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati oppure rivolgerti all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali:

Garante per la protezione dei dati personali

Per informazioni e supporto sul gioco responsabile, ti invitiamo a visitare:

Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025